Mida Solutions offre una serie di prodotti che si possono facilmente combinare per offrire soluzioni complete alle strutture che operano nel settore della finanza. Registratore voce, documentazione addebiti telefonici, servizi di accodamento e accoglienza telefonica e servizi telefonici sono alcuni degli esempi che permettono a banche ed istituti finanziari di offrire servizi interni alla propria struttura e verso i propri clienti.

Le strutture sanitarie, sia pubbliche che private, hanno specifiche esigenze interne come l'integrazione telefonica dei sistemi di ricerca del personale in caso di emergenza, registrazione delle chiamate ai servizi di soccorso, ripartizione dei costi telefonici per reparto. Ulteriori servizi al cittadino, quali ad esempio centri telefonici di prenotazione, si possono realizzare utilizzando i prodotti messi a disposizione da Mida Solutions.

Mida Solutions rende disponibili diverse Soluzioni Applicative per migliorare la produttività e l'efficenza per le industrie. L’ottimizzazione dei costi legati alle comunicazioni e l’integrazione con i processi aziendali sono i principali punti su cui fanno leva le soluzioni proposte da Mida Solutions.

Nel caso della Pubblica Amministrazione sono fondamentali tutte le applicazioni che possono migliorare la comunicazione e la velocità di riposta verso il pubblico/cittadino.

Il settore della distribuzione e i grandi centri commerciali hanno bisogno di offrire un servizio telefonico ai propri clienti che sia attivo 24 ore su 24. Poter gestire le richieste telefoniche in modo automatico e inoltrare le richieste in modo efficiente permette di ridurre considerevolmente i costi migliorando la qualità del servizio offerto.

Le società multiutility hanno la necessità di rispettare regole molto stringenti e fornire un servizio clienti efficiente. I moduli messi a disposizione da Mida Solutions si possono adattare alle esigenze di questo settore offrendo moduli per la lettura telefonica dei contatori, cosnultazione stato pagamenti e, in casi specifici, la registrazione di chiamate di emergenza.

Il settore dell’istruzione, ed in particolare le università, ha la necessità di gestire internamente gruppi distinti e dipartimenti e fornire loro strumenti di comunicazione avanzati. Offrire anche servizi di accesso gratuiti agli studenti, basati ad esempio su skype, è essenziale in strutture di grandi dimensioni

Hotel ed eventi temporanei quali fiere ed esibizioni spesso necessitano di soluzioni che permettano di offrire servizi vocali basati su schemi di pagamento prepagato. Mida Billing e altre applicazioni Mida sono state in alcuni casi utilizzate per realizzare questo tipo di servizi.