Mida raggiunge lo stato di Microsoft Co-Sell Ready

Mida raggiunge lo stato di Microsoft Co-Sell Ready

La partnership di lunga data con Microsoft è stata recentemente potenziata grazie alla certificazione co-sell ready assegnata a C3 Cloud Contact Center, Mida Recorder e Mida Attendant che, ancora una volta, dimostra l'affidabilità, la qualità e la completa integrabilità delle nostre soluzioni. I prodotti Mida sono quindi ora disponibili in Azure Marketplace per i clienti business.

Il programma co-sell Microsoft è attivo dal 2016 e fornisce supporto ai partner che sviluppano soluzioni in Azure, sia a livello di marketing che sales . Per essere inclusi con successo nel programma, i partner devono fornire una serie di case histories, superare alcune valutazioni tecniche e di vendita e garantire che le soluzioni abbiano un alto livello di prestazioni.

"La co-sell partnership di Mida con Microsoft è la chiave di svolta per la nostra strategia di crescita e una reale opportunità di diffondere in tutto il mondo delle nostre soluzioni di contact center", ha dichiarato Attilio Licciardello, General Manager di Mida Solutions. "L'obiettivo che ci siamo posti con C3 Cloud Contact Center, MidaRec e Mida Attendant è fornire strumenti per una migrare le comunicazioni aziendali nell'era di Teams, senza soluzione di continuità. Siamo entusiasti di offrire ai clienti l'affidabilità, la scalabilità e l'efficienza delle nostre soluzioni combinate con la potenza di Microsoft Azure."
Mida attualmente ha tre prodotti disponibili su Azure Marketplace:
  • C3 Cloud Contact Center, è un plug-and-play contact center che consente alle aziende di parlare in tempo reale con qualsiasi sistema e tecnologia, utilizzando Microsoft Teams.

100% web-based, disponibilità di API Rest per il provisioning e l'integrazione e i livelli massimi di sicurezza ne fanno una soluzione chiavi in mano.

  • MidaRec è una console web-based che consente di registrare e archiviare in tempo reale e tutte le conversazioni di Teams.

Implementazione rapida, online e long-term retention delle registrazioni, ottima user experience  e conformità con le ultime normative sulla privacy, sono solo alcuni dei vantaggi per i clienti.

  • Mida Attendant Console è una soluzione 100% web-based che permette agli addetti alla reception/segretari di dare ai vostri clienti il miglior servizio possibile e vi offre sistemi di reporting intelligenti e in tempo reale.

Le funzionalità principali sono l'integrazione con la directory aziendale e con Microsoft Active Directory, la configurazione in soli 2 minuti e il supporto della maggior parte dei sistemi legacy PBX.

Per ulteriori informazioni sulle nostre soluzioni contattaci.