Mida Solutions ha rilasciato a fine Gennaio i primi servizi eFramework ed MCC che integrano le funzionalità di Speaker Verification. Mida ItsMe Phone Services include tra gli altri Mida ItsMe Voice Extension Mobility, un servizio che permette a qualsiasi utente Cisco di effettuare il login semplicemente alzando la cornetta e pronunciando il proprio nome!

Un servizio rivoluzionario che risolve il problema di dover inserire lo username utilizzando il tastierino numerico del telefono Cisco. Una soluzione ideale per utenti inesperti o disabili e che assicura l’autenticazione sicura da telefono IP grazie alla sofisticata tecnologia biometrica di Speaker Verification. Accessibilità totale è alla base del servizio che è disponibile e dimostrabile nel democenter Mida e anche presso numerosi partner e reseller.

Cisco Systems ha ufficialmente lanciato il Cisco Solutions Catalog, Developer Network Marketplace. Anche Mida Solutions ha partecipato al lancio del servizio on-line che si è svolto al Cisco Live London 2012.

Mida è presente nel Catalog con tutti i suoi prodotti ufficialmente certificati su Cisco Unified Communications Manager. Mida Solutions è presente anche nel Cisco App HQ, con le App mobili che estendono il tablet enterprise Cius. Mida Solutions è Solution Developer Cisco, una partnership di alto livello che conferma la perfetta integrazione delle soluzioni Mida con l’offerta di Unified Collaboration di Cisco Systems.

eFramework 2.0, la suite Mida Solutions disponibile su virtual appliance, ha superato con successo i test di verifica di interoperabilità (IVT) con Cisco Unified Communications Manager v.8.6. I test sono stati effettuati presso i laboratori accreditati Cisco e la compatibilità e documentata anche nel sito ufficiale Cisco http://developer.cisco.com

Congratulazioni!

Se ha raggiunto questa pagina molto probabilmente è stato verificato con successo dall’applicazione demo di Mida Solutions! Se così non fosse, contatti Mida Solutions per ricevere l’app demo per smartphone e verifichi di persona l’efficacia e semplicità del servizio Mida Speaker Verification.

Proteggere i dati riservati è sempre più complesso ed indispensabile. Mida Speaker Verification permette di realizzare politiche di autorizzazione e controllo accesso basate sulla firma vocale degli utenti, un dato biometrico che è proprio dell’utente e che si può verificare in modo semplice e naturale. E’ possibile perdere la propria password, il tocken fisico, ma è assai difficile perdere il proprio timbro vocale…

per scoprire come Mida Speaker Verification è oggi utilizzato in soluzioni enterprise di vario genere e per valutare una possibile integrazione si contatti Mida Solutions.

T.38 oppure G.711? La trasmissione Fax su IP si può basare sul protocollo T.38, naturale evoluzione dei protocolli Fax per reti IP, oppure può sfruttare il protocollo VoIP standard G.711. Quest’ultima opzione garantisce interoperabilità ma quali sono i compromessi in termini di qualità e affidabilità del servizio?

Dialogic, partner tecnologico di Mida Solutions, discute questi aspetti nel dettaglio in un interessante whitepaper scaricabile direttamente da qui.

Mida Solutions consolida e conferma le sue cooperazioni internazionali con i principali player del mercato VoIP.
La soluzione IVR Mida per GDO è discussa e presentata ora anche nel Customer Application Spotlight di Pronexus.

Service Provider

I servizi IT e TLC per enterprise, pubblica amministrazione e privati sono sempre più spesso fornite da service provider che gestiscono risorse e manutenzione in modo ottimizzato ed efficiente.

Per garantire offerte SaaS di qualità ed affidabili è però indispensabile affidarsi a piattaforme flessibili e scalabili.

Mida Solutions offre una piattaforma specificatamente disegnata per service provider chiamata Mida Communications Center. MCC può essere integrata a framework esistenti grazie alla sua architettura aperta e al suo ricco set di API che consente ai più moderni service provider di integrare nuovi servizi nella propria infrastruttura di gestione clienti.

Mida Communications Center (MCC) è la suite di prodotti dati e voce specificatamente realizzata per soddisfare le esigenze di large enterprise e service provider. La suite MCC è realizzata per servire fino centinaia di migliaia di utenze e può integrarsi a piattaforme di unified collaboration e comunicazione anche in configurazioni multi-cluster, oppure session border controllers (SBC). Le principali caratteristiche della piattaforma sono supporto alla virtualizzazione, scalabilità, modularità, flessibilità e multi-tenancy.

MCC è compatibilie con le pricipali piattaforme di virtualizzazione, quali ad esempio hypervisor vmware e xen, ed è quindi una soluzione disegnata per essere inserita in datacenter che impiegano tecnologie di questo tipo per realizzare infrastrutture ad elevata affidabilità. L’approcio virtualizzato ha lo scopo di abbattere i vincoli e i limiti tradizionali per costruire una struttura più flessibile e in grado di rispondere con immediatezza alle esigenze IT e del business stesso.
Altri elementi fondamentali su cui la piattaforma MCC si basa sono scalabilità e modularità. Assicurare scalabilità in questi contesti significa disporre di application server che garantiscono adeguata qualità del servizio anche durante le ore di punta, un risultato che si ottiene utilizzando tecnologie affidabili e di qualità ma anche individuando soluzioni tecniche ed architetturali che assicurino minimo carico sugli apparati esterni di terze parti. La modularità consente di distribuire i servizi su più nodi permettendo massima flessibilità nella realizzazione di configurazioni affidabili e scalabili, e garantendo comunque centralità di accesso e gestione. MCC mette a disposizione API (Application Programming Interface) e strutture dati che possono essere integrate a sistemi esistenti o a soluzioni di Business Process Management (BPM) sempre più frequenti in architetture che offrono servizi Software as a Service (SaaS). MCC è dunque pensata per poter essere inserita in offerte cloud SaaS che già fondano la propria architettura su soluzioni esistenti distribuite e multi-nodo.

MCC offre nativamente anche l’opzione multi-tenant utile per erogare servizi a più organizzazioni distinte utilizzando lo stesso application server o lo stesso cluster di application server. Ciascuna organizzazione vede il proprio servizio in modo indipendente e non ha visibilità dell’esistenza degli altri utenti e neache accesso ai dati delle altre organizzazioni. Questo tipo di soluzione è adatta per service provider che vogliano servire più organizzazioni con un’unica istanza MCC oppure grandi aziende che siano poi organizzate in una serie di società distinte. Tra i principali vantaggi di una soluzione multi-tenant si evidenzia la centralizzazione dei servizi che permette una sensibile riduzione di costi di gestione ed un uso ottimizzato delle risorse.
MCC è la soluzione ideale per service provider e large enterprise che vogliano fornire servizi evoluti alla propria utenza utilizzando una piattaforma flessibile, aperta e affidabile.

Mida Solutions segue l’evoluzione tecnologica e adotta soluzioni innovative per i propri prodotti voce grazie alla combinazione di Aculab Prosody S e AMS Server. AMS Server offre un ricco set di API ad alto livello sia su ambiente Windows che in ambienti Linux offrendo a Mida una soluzione affidabile, scalabile, basata su tecnologie moderne e che rende ancora più rapido lo sviluppo di applicazioni innovative. Ulteriori dettagli sono disponibili qui: http://www.aculab.com/products/ip-boards-and-software/AMS-Server.