Mida Solutions ha rilasciato a fine Gennaio i primi servizi eFramework ed MCC che integrano le funzionalità di Speaker Verification. Mida ItsMe Phone Services include tra gli altri Mida ItsMe Voice Extension Mobility, un servizio che permette a qualsiasi utente Cisco di effettuare il login semplicemente alzando la cornetta e pronunciando il proprio nome!

Un servizio rivoluzionario che risolve il problema di dover inserire lo username utilizzando il tastierino numerico del telefono Cisco. Una soluzione ideale per utenti inesperti o disabili e che assicura l’autenticazione sicura da telefono IP grazie alla sofisticata tecnologia biometrica di Speaker Verification. Accessibilità totale è alla base del servizio che è disponibile e dimostrabile nel democenter Mida e anche presso numerosi partner e reseller.

Addio Password da imparare a memoria ora la sicurezza passa da voce e “touch”, così titola l’articolo pubblicato oggi, 27 dicembre 2011, su Repubblica. Articolo che fa eco al New York Times, che nella sezione Thechnology Review approfondisce l’argomento grazie quanto scritto da Somini Sengupta.

L’articolo fa notare come ormai “ricordarsi le password è uno strazio” ed è per questo che la soluzione di speaker verification Mida offre un metodo sicuro e alternativo al login utente basato su password.

“Negli Stati Uniti ci sono almeno una dozzina di banche che chiedono ai loro clienti di verificare la propria identità recitando una frase di due secondi a un computer via telefono“, esattamente nella forma proposta anche dalla piattaforma Mida.

Mida Solutions offre una soluzione di speaker verification che risponde proprio a queste esigenze. Un servizio in the cloud già integrato su tablet e smartphone Android, ad esempio Cius, e su telefoni tradizionali e VoIP. Una proposta chiavi in mano facilmente integrabile anche da vendor e manufacturer terze parti. Mida It’s Me è la risposta e la dimostrazione di come Mida Solutions offra sempre soluzioni al passo con i tempi.

L’articolo originale può essere letto qui per ulteriori dettagli ed approfondimenti.

Service Provider

I servizi IT e TLC per enterprise, pubblica amministrazione e privati sono sempre più spesso fornite da service provider che gestiscono risorse e manutenzione in modo ottimizzato ed efficiente.

Per garantire offerte SaaS di qualità ed affidabili è però indispensabile affidarsi a piattaforme flessibili e scalabili.

Mida Solutions offre una piattaforma specificatamente disegnata per service provider chiamata Mida Communications Center. MCC può essere integrata a framework esistenti grazie alla sua architettura aperta e al suo ricco set di API che consente ai più moderni service provider di integrare nuovi servizi nella propria infrastruttura di gestione clienti.

Mida Communications Center (MCC) è la suite di prodotti dati e voce specificatamente realizzata per soddisfare le esigenze di large enterprise e service provider. La suite MCC è realizzata per servire fino centinaia di migliaia di utenze e può integrarsi a piattaforme di unified collaboration e comunicazione anche in configurazioni multi-cluster, oppure session border controllers (SBC). Le principali caratteristiche della piattaforma sono supporto alla virtualizzazione, scalabilità, modularità, flessibilità e multi-tenancy.

MCC è compatibilie con le pricipali piattaforme di virtualizzazione, quali ad esempio hypervisor vmware e xen, ed è quindi una soluzione disegnata per essere inserita in datacenter che impiegano tecnologie di questo tipo per realizzare infrastrutture ad elevata affidabilità. L’approcio virtualizzato ha lo scopo di abbattere i vincoli e i limiti tradizionali per costruire una struttura più flessibile e in grado di rispondere con immediatezza alle esigenze IT e del business stesso.
Altri elementi fondamentali su cui la piattaforma MCC si basa sono scalabilità e modularità. Assicurare scalabilità in questi contesti significa disporre di application server che garantiscono adeguata qualità del servizio anche durante le ore di punta, un risultato che si ottiene utilizzando tecnologie affidabili e di qualità ma anche individuando soluzioni tecniche ed architetturali che assicurino minimo carico sugli apparati esterni di terze parti. La modularità consente di distribuire i servizi su più nodi permettendo massima flessibilità nella realizzazione di configurazioni affidabili e scalabili, e garantendo comunque centralità di accesso e gestione. MCC mette a disposizione API (Application Programming Interface) e strutture dati che possono essere integrate a sistemi esistenti o a soluzioni di Business Process Management (BPM) sempre più frequenti in architetture che offrono servizi Software as a Service (SaaS). MCC è dunque pensata per poter essere inserita in offerte cloud SaaS che già fondano la propria architettura su soluzioni esistenti distribuite e multi-nodo.

MCC offre nativamente anche l’opzione multi-tenant utile per erogare servizi a più organizzazioni distinte utilizzando lo stesso application server o lo stesso cluster di application server. Ciascuna organizzazione vede il proprio servizio in modo indipendente e non ha visibilità dell’esistenza degli altri utenti e neache accesso ai dati delle altre organizzazioni. Questo tipo di soluzione è adatta per service provider che vogliano servire più organizzazioni con un’unica istanza MCC oppure grandi aziende che siano poi organizzate in una serie di società distinte. Tra i principali vantaggi di una soluzione multi-tenant si evidenzia la centralizzazione dei servizi che permette una sensibile riduzione di costi di gestione ed un uso ottimizzato delle risorse.
MCC è la soluzione ideale per service provider e large enterprise che vogliano fornire servizi evoluti alla propria utenza utilizzando una piattaforma flessibile, aperta e affidabile.

E’ ora online il portale community.midasolutions.com… il portale accessibile da qualsiasi dispositivo e che vi terrà aggiornati su prodotti, documentazione, demo e social networking

Mida Solutions ha formalmente ottenuto la pre qualifica SIP da Cisco su tre nuove soluzioni verticali ed è ora possibile ottenere i vantaggi del programma ISPN in diversi settori verticali.

Le nuove soluzioni pubblicate sul sito Cisco ISPN sono:

• Mida EasyNumbers, service efficiency e controllo traffico telefonico per i settori Governement e Enterprise
• Mida DutyDoctor, registratore per guardie mediche, settore healthcare
• Mida TerraFaxPro, Fax Server per i settori Finance, Service provider, Retail e WholeSale Distributors

Mida Solutions e Dialogic vi invitano ad un webinar informativo su Fax over IP server e la tecnologia FoIP per Enterprise. I recenti sviluppi e il supporto al G.711 pass through, utile in architetture quali Alice iN-BVS 7.x saranno citati durante la presentazione.
Dettagli su TerraFaxPro, la soluzione FoIP di Mida Solutions e informazioni su Dialogic Brooktrout SR140 fax software technology saranno presentati dalle due società.

Il webinar è fissato per il 29 Aprile 2010 alle 11:00 AM CET

Per creare un account andate sul seguente sito dialogic https://dialogic.on.webvisuals.net/confmgr/event_register.jsp?eventId=104800&invitationId=1310038

Per partecipare al webinar….

Accedere con un browser standard alla pagina web: https://dialogic.on.webvisuals.net/confmgr/join_as_tempuser.jsp?eventId=104800&user=6363936390

Cliccare su “Login”, presente nell’angolo alto a destra.

Inserire 6363936390 Nel campo Conference ID/Username, e inserire la propria Password o PIN.

* Nota: Il meeting avrà inizio quando accederà il moderatore.

Numeri telefonici per la parte audio:

CZECH (Republic) 800700110
Denmark 80886885
France 0800900230
Germany 0-8001824392
Greece 0080016122039121
Hungary 0680018607
Ireland 1800559969
Italy 800870895
Netherlands 08000226217
Romania 0218005030 / SAC 5124
Spain 900941748
Sweden 0200285823
UK 08082348443

Mida Solutions ha sede in Italia in

Via Vigonovese, 115 – 35127 Padova

Tel: +39 049 760 185
Fax: +39 049 870 8721
Support: +39 049 762 8652

Per chi arriva in aereo, l’areoporto più vicino è quello di Tessera, Venezia, dove potete trovare un bus navetta che porta fino a Padova, oppure in alternativa è possibile affittare un’auto.
Per chi arriva in auto, si consiglia di utilizzare l’autostrada A4 e uscire presso Padova Est, quindi prendere la tangenziale seguendo le indicazioni per Bologna o Corso Argentina. Prendere poi la seconda uscita seguendo per Vigonovo.

Il team di Mida Solutions forma una squadra con molte potenzialità, da un lato con un gruppo manageriale con solida esperienza internazionale, dall’altro con un team di sviluppo giovane e altamente qualificato, sempre aggiornato sulle tecnologie più avanzate grazie anche ai continui rapporti con l’università di Padova.

Con il suo focus esclusivo su innovazione e tecnologia avanzata, il team di Mida Solutions è sempre all’avanguardia nel rilasciare nuove soluzioni a valore aggiunto per il mondo delle telecomunicazioni. Teamwork è la parola chiave, che assieme alla ricerca continua di soluzioni innovative è il segreto del nostro successo.

Le nostre persone hanno competenze specialistiche di telecomunicazione e hanno sviluppato skill specifici su varie tecnologie IP.

Più nel dettaglio, abbiamo competenza e esperienza nelle seguenti aree:

• Integrazione con i più diffusi sistemi telefonici (Nortel Networks Meridian e Succession, Alcatel OXE/OXO, Cisco Call Manager, Innovaphone);
• Conoscenza dei prodotti e delle tecnologie dei principali produttori di schede telefoniche (Brooktrout, Aculab);
• Sviluppo di applicazioni voce/dati per la realizzazione di servizi a valore aggiunto sia su piattaforma Linux che Windows;
• Conoscenza delle API e degli strumenti di sviluppo CTI dei principali produttori (TAPI/JTAPI, Cisco CTI, Genesys T-libs and SDK, Symposium HDX, VoiceXML);
• Sistemi di Call Routing/ACD e Contact Center (Nortel Symposium, Genesys Contact Center, Cisco IPCC)
• System Integration e implementazione di Contact Centers
• Specifica competenza sui protocolli telefonici di segnalazione più diffusi, sia TDM che VoIP (CAS, ISDN, SIP, H323, SS7, …).