Mida Operator Console

Mida OperatorConsole è la soluzione software di Mida per il Posto Operatore (PO).
La console facilita il lavoro degli operatori, migliorandone l’efficienza grazie ad un’interfaccia web based, intuitiva e semplice da utilizzare, che permette di gestire in maniera pratica ed efficace più chiamate contemporaneamente.
La console è stata pensata sia per operatori normodotati sia per per operatori ipovedenti e non vedenti. Può essere attivata in soluzioni tradizionali presso il cliente finale (on premises) oppure può essere integrata in soluzioni hosted (UCaaS).

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Caratteristiche Principali

La console per il Posto Operatore di Mida è  compatibile con le principali piattaforme di Unified Collaboration che supportano lo standard SIP, quali ad esempio Cisco UCM, BroadWorks, Nuvia e Asterisk. Per un elenco completo delle piattaforme supportate, si faccia riferimento al tab compatibility o si contatti Mida Solutions.
La console Mida supporta sia la modalità “classica” di controllo di un telefono fisico sia la modalità soft-phone in cui il PC dell’operatore si sostituisce al telefono fisico.
Scegliendo la console di Mida Solutions avrai:

  • accessibilità da qualsiasi dispositivo (PC, Mac e tablet);
  • opzione Seatless che consente all’operatore di utilizzare il proprio profilo anche se cambia postazione;
  • soluzione Web based che permette attivare i servizi senza richiedere l'installazione di alcun software;
  • gestione dei servizi tramite un'interfaccia web centralizzata, riducendo i costi di implementazione e amministrazione;
  • completa accessibilità per operatori ipovedenti e non vedenti, certificata dall'Istituto dei Cechi F. Cavazza;
  • localizzazione in più lingue (italiano, inglese, spagnolo e portoghese);

Supporto

DATASHEET DOWNLOAD
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Informazioni Tecniche

INFORMAZIONI TECNICHE
Compatibilità Generale (PBX, codec, port,...) cliccare qui
Compatibilità con Web Browser cliccare qui

Video