PBX Sangoma e Mida OperatorConsole: compatibilità certificata anche per ipovedenti.

Padova, Italia, 27 Maggio 2019 – Abbiamo già presentato Sangoma e Mida Solutions in altre news: Sangoma Technologies è uno dei leader mondiali nella fornitura di soluzioni per Unified Communications (UC), SMBs, aziende, OEMs e service provider di tutto il mondo. La sua offerta include soluzioni UC per installazioni on-prem e cloud, session border controllers (SBCs), IP phone e VoIP gateway.
Mida Solutions è, invece, un’azienda italiana specializzata in prodotti per Unified Collaboration e Professional Communication, con oltre 15 anni di esperienza nel settore dei call center.

Grazie alla recente certificazione di compatibilità con i PBX di Sangoma di Mida OperatorConsole, la soluzione per operatori ed agenti offerta da Mida Solutions, i call center possono ora contare su nuove soluzioni per le loro necessità.

Il sistema Sangoma PBXact fornisce tutte le feature necessarie in ambiente Unified Communication, permettendo ai propri clienti di poter contare su mobilità, produttività e collaborazione avanzate.

Web-based ed accessibile praticamente da dovunque e da qualsiasi device, Mida OperatorConsole vanta anche una caratteristica assolutamente importante: la soluzione è accessibile anche da persone ipovedenti, dando loro la possibilità di gestire le chiamate anche con funzionalità avanzate e senza alcuna restrizione. La soluzione infatti si integra con i più famosi sistemi per ipovedenti, quali JAWS, MAGic o Cobra, assicurando un’esperienza ed un’usabilità ai massimi livelli. Grazie a questa ed alle sue altre caratteristiche, Mida OperatorConsole è perfetta per quelle aziende con remote e smart workers, che riusciranno sempre a gestire le chiamate nel migliore dei modi, grazie a funzionalità come il camp-on, call parking o la trasferta con consultazioni.

La certificazione di Mida OperatorConsole con i centralini Sangoma assicura ai clienti di poter contare sull’ottimo supporto dato dai prodotti Sangoma, che viene ora ampliato da tutte queste nuove feature, facili da implementare e configurare.

Secondo Jim Machi, VP – Marketing di Sangoma “Mida ha creato una soluzione che realmente aggiunge valore a Sangoma PBXact, espandendosi oltre alla tecnologia Exactview e fornendo così un’esperienza ancora migliore anche a persone con difficoltà visive. Mida vanta già numerosi casi di successo con il suo prodotto e la compatibilità con i sistemi per ipo e non-vedenti ne amplifica ancor di più l’assoluto valore positivo”.

Per saperne di più su Sangoma PBXact, visita https://www.sangoma.com/products/pbxact/

Marco Cortese, CCO di Mida Solutions, tiene a sottolineare “siamo veramente orgogliosi di essere partner di un’azienda come Sangoma. L’assoluta qualità dei suoi centralini e l’efficienza della nostra OperatorConsole rappresentano una soluzione assolutamente affidabile per tutti quei clienti che cercano feature UC per le loro aziende. Inoltre, la compatibilità con software per ipo e non-vedenti e la possibilità di accesso da remote fornisce la possibilità di fornire opzioni lavorative assolutamente flessibili.”

Per saperne di più su Mida Solutions, visita http://www.midasolutions.com/

About Sangoma
Fondata nel 1984, Sangoma Technologies Corporation è quotata presso la borsa di Toronto TSX Venture Exchange (TSX VENTURE: STC). Sangoma Technologies è uno dei leader mondiali nella fornitura di soluzioni Unified Communications (UC) e UC as a Service (UCaaS) per SMBs, aziende, OEMs e service provider di tutto il mondo. Il portfolio di Sangoma comprende una vasta gamma di soluzioni sia cloud che on-premise, tutte scalabili e facilmente integrabili, tra cui SIP trunk, Telefoni IP, Gateways, Session Border Controller e Schede Telefoniche. I prodotti e servizi sono usati nei centralini, IVR, contact center e reti di tutto il mondo. Sangoma è il principale sviluppatore e sponsor del progetto Asterisk, il software open source per la comunicazione più usato al mondo, e del progetto FreePBX, il soft PBX più usato al mondo. Nel loro insieme, queste soluzioni garantiscono la migliore integrazione possibile tra le infrastrutture telefoniche classiche e le nuove tecnologie e assicurano un servizio senza interruzioni. Grazie a Sangoma, le aziende possono massimizzare i livelli di collaborazione, la produttività e il ROI.

About Mida Solutions
Mida Solutions è un'azienda italiana specializzata in prodotti per Unified Collaboration e Professional Communication. Dal 2004, grazie alla profonda esperienza e capacità dei suoi dipendenti, fornisce una suite completa di servizi ed applicazioni voce, con l'obiettivo di fornire soluzioni innovative per le telecomunicazioni. L'ormai consolidata partnership con i maggiori vendor mondiali, permette a Mida Solutions di fornire soluzioni innovative ed affidabili basate sulle più evolute tecnologie sul mercato. Al centro di tutti i prodotti e servizi offerti dall'azienda c'è la qualità: Mida Solutions è un'azienda certificata ISO 9001:2015, un valore aggiunto ed un vantaggio competitivo che Mida mette a disposizione dei propri partner. Il focus esclusivo su qualità, innovazione tecnologica e attenzione costante alle esigenze dei clienti, rende Mida Solutions il partner ideal per sviluppare soluzioni efficaci che rispondano alle necessità delle aziende in un mercato in continua evoluzione.