Mida Solutions ha completato e superato con successo tutti i test di TerraFaxPro su piattaforma iN-BVS 7.x, utilizzata da Telecom Italia nell’offerta business Alice 7 e basata su Cisco UCM 7.x.
TerraFaxPro è la prima soluzione FoIP al mondo compatibile con la piattaforma Alice 7, grazie al supporto G.711 pass through e al supporto di inoltro fax su base utente.

TerraFaxPro supporta la trasmissione fax V.34 fino a 33600bps!
Il fax server di Mida Solutions è basato sullo stack T.38 di Dialogic e supporta la trasmissione fax fino a 33.6kbps. Unico requisito è assicurarsi che anche il gateway su cui TerraFaxPro viene attestato supporti la stessa velocità di trasmissione.
TerraFaxPro è disponibile come soluzione su appliance fisico ma anche come soluzione virtual appliance, ideale per i moderni datacenter.

Mida Solutions e Dialogic vi invitano ad un webinar informativo su Fax over IP server e la tecnologia FoIP per Enterprise. I recenti sviluppi e il supporto al G.711 pass through, utile in architetture quali Alice iN-BVS 7.x saranno citati durante la presentazione.
Dettagli su TerraFaxPro, la soluzione FoIP di Mida Solutions e informazioni su Dialogic Brooktrout SR140 fax software technology saranno presentati dalle due società.

Il webinar è fissato per il 29 Aprile 2010 alle 11:00 AM CET

Per creare un account andate sul seguente sito dialogic https://dialogic.on.webvisuals.net/confmgr/event_register.jsp?eventId=104800&invitationId=1310038

Per partecipare al webinar….

Accedere con un browser standard alla pagina web: https://dialogic.on.webvisuals.net/confmgr/join_as_tempuser.jsp?eventId=104800&user=6363936390

Cliccare su “Login”, presente nell’angolo alto a destra.

Inserire 6363936390 Nel campo Conference ID/Username, e inserire la propria Password o PIN.

* Nota: Il meeting avrà inizio quando accederà il moderatore.

Numeri telefonici per la parte audio:

CZECH (Republic) 800700110
Denmark 80886885
France 0800900230
Germany 0-8001824392
Greece 0080016122039121
Hungary 0680018607
Ireland 1800559969
Italy 800870895
Netherlands 08000226217
Romania 0218005030 / SAC 5124
Spain 900941748
Sweden 0200285823
UK 08082348443

Microsoft OCS

Mida Solutions offre applicazioni che possono essere inseriti anche in contesti Microsoft Office Communications Server (OCS).

TerraFaxPro

TerraFaxPro può aggiungere funzionalità di fax server alla piattaforma OCS. L’integrazione tra l’IP Fax Server e OCS è garantita dall’inserimento di voice gateway OCS compliant. TerraFaxPro è basato su di una tecnologia che è ufficialmente compatibile con vari voice gateway OCS, quali ad esempio Dialogic DMG, Audiocodes e Quintum.

Mida Solutions raccoglie ottimi risultati al Cisco Networkers 2010. Lo stand presente al world exhibitors è stato visitato da numerosi partecipanti. Mida Solutions ha un approcio unico ed offre un gran numero di applicazioni su una singola suite quali billing, speech recorder, operator console, directory, etc.

Mida è anche Cisco Solution Developer, per questo motivo ha accesso al programma ISPN attraverso il quale offre una serie di soluzioni verticali già pronte. La partecipazione all’evento è stata parzialmente sponsorizzata da Dialogic, il partner tecnologico di Mida.

Distribuzione

Il settore della distribuzione e i grandi centri commerciali hanno bisogno di offrire un servizio telefonico ai propri clienti che sia attivo 24 ore su 24. Poter gestire le richieste telefoniche in modo automatico e inoltrare le richieste in modo efficiente permette di ridurre considerevolmente i costi migliorando la qualità del servizio offerto.
Qui di seguito si riportano alcuni esempi e sulla destra si possono trovare i link ai prodotti offerti da Mida.

Customer Service telefonico

• Servizio di gestione messagistica di benvenuto
• Informazioni sugli orari di apertura/chiusura delle sedi
• Inoltro automatico delle chiamate al punto vendita e ricerca automatica di un commesso disponibile
• Statistiche centrallizate su chiamate, durata, orari, etc. per filiale
• Gestione cetralizzata dei messaggi, personalizzabili per ciascuna filiale

Plug & Fax

TerraFaxPro è la soluzione IP Fax Server (FoIP) di Mida basato sulla tecnologia Dialogic® Brooktrout® SR140. TerraFaxPro permette di gestire fax entranti ed uscenti dalla propria scrivania utilizzando una semplice ed efficace interfaccia web, consentendo ad ogni impiegato di avere un fax virtuale sul proprio PC.

TerraFaxPro è estremamente scalabile e può gestire da 2 fino a 120 canali contemporanei. La soluzione è disponibile come appliance virtuale di tipo Vmware® oppure come appliance hardware; dunque nessun costo aggiuntivo di sistema operativo!

Le principali caratteristiche che lo differenziano da prodotti simili sono la sua flessibilità, semplicità d’uso e configurazione, nonchè la sua scalabilità e robustezza. TerraFaxPro è una soluzione Plug & Play, ideale per enterprise di media e grande dimensione ma applicabile anche ai piccoli uffici.

La soluzione è anche disponibile in versione multi-tenant, ideale per large enetrpise e service provider.

Benefici

Integrazione delle comunicazioni fax con i processi aziendali

• Maggiore efficenza e minori costi nella gestione dei documenti
• Tracciamento di tutti i fax e gestione della privacy

Un Fax virtuale sul proprio desktop

• Interfaccia web intuitiva
• Routing fax ingresso ed uscita ed integrazione con email

Facilità di installazione e manutenzione

• Soluzione plug&play (come un router)
• Applicazioni pre installate
• Servizio di sostituzione hardware incluso

Caratteristiche

Soluzione cross platform

• Compatibile con un gran numero di piattaforme e vendor

Compatibile con i protocolli T.38, SIP e H.323

Basato sulla tecnologia Dialogic® Brooktrout® SR140 Fax Software

• Affidabile e scalabile

Si integra con qualsiasi email server

• Supporta POP3, SMTP ed IMAP

Integrabile a server Active Directory via LDAP

Disponibile in versione multi-tenant

Mida Solutions e Dialogic hanno recentemente verificato con successo l’interoperabilità di TerraFaxPro con i Media Gateway della serie DMG. In particolare TerraFaxPro è stato interfacciato con successo con i DMG1000, DMG2000 (firmware 6.0 SU4) e DMG4000. I media gateway DMG permettono di interfacciare TerraFaxPro anche a reti di tipo TDM e confermano la facilità di deployemnt e configurazione della soluzione Mida. TerraFaxPro in combinazione con il DMG4000, inoltre, offre una soluzione fax server compatibile anche con la piattaforma Microsoft OCS (Office Communications Server).

Mida Solutions ha completato con successo i test di interoperabilità Cisco presso i laboratori IVT TekVizion in Richardson, Texas. TerraFaxPro v1.1 e Mida Easy Numbers v1.1 sono ufficialmente compatibili cisco e supportano CUCM v7.0.1.

TerraFaxPro è la soluzione IP Fax Server (FoIP) di Mida basato sulla tecnologia Dialogic® Brooktrout® SR140. TerraFaxPro permette di gestire fax entranti ed uscenti dalla propria scrivania utilizzando una semplice ed efficace interfaccia web, consentendo ad ogni impiegato di avere un fax virtuale sul proprio PC. TerraFaxPro è estremamente scalabile e può gestire da 2 fino a 60 canali contemporanei. La soluzione è disponibile come appliance virtuale di tipo Vmware® oppure come appliance hardware. Le principali caratteristiche che lo differenziano da prodotti simili sono la sua semplicità d’uso e configurazione, nonchè la sua scalabilità e robustezza. TerraFaxPro è una soluzione Plug & Play, ideale per enterprise di di media e grande dimensione ma applicabile anche ai piccoli uffici.

Mida Easy Numbers è un servizio CTI-JTAPI che permette di gestire in modo semplice i numeri brevi (speed dial). Il prodotto è parte della più ampia suite di applicazioni eFramework. eFramework integra numerose altre applicazioni compatibili con Cisco quali ad esempio IVR, ACD, Console operatore, Billing, Registratore e altri servizi XML.

Mida Solutions partecipa al Cisco Networkers 2009, l’evento Cisco dedicato ai partner e alle soluzioni di networking che si svolgerà a Barcellona dal 26 al 29 Gennaio 2009. Mida Solutions presenterà la sua offerta di soluzioni a valore aggiunto per reti VoIP e annuncerà le novità per il 2009. Vi aspettiamo a Barcellona! Per maggiori informazioni su Cisco Networkers 2009: http://www.cisco.com/web/europe/cisco-networkers/2009/index.html