Mida Solutions ha recentemente rilasciato Terrapin v.1.2, ovvero la suite integrata di servizi a valore aggiunto per Cisco Unified Communications Manager su appliance hardware.

Tra le principali novità di Terrapin v.1.2 si segnala:

• Modulo multi-tenant/branch per Directory e WhoIs
• Opzione Smart Call Park, utilizzabile con Mida QueueManager e Mida OperatorConsole Enterprise
• Nuova interfaccia web per la gestione dei contatti aziendali

Tutte le applicazioni eFramework disponibili su Terrapin v1.2 sono certificate su Alice corporate 4.3 e 7.x.

Mida ha inoltre realizzato una serie di soluzioni bundle preconfigurate, Terrapin Smart 150 e Terrapin Smart 300 con interessanti combinazioni di servizi ideali per la media impresa.

Mida Testud ha recentemente superato i test di interoperabilità con Cisco Unified Communications Manager v.7.1 ed è ora ufficialmente certificato da Cisco.
Mida Testud è anche parte delle proposte ISPN di Cisco e rientra nella lista di verticali SIP prequalified.

Mida Testud è disponibile come virtual appliance vmware oppure su appliance fisico 1U. In entrambi i casi la soluzione è pre-installata e non richiede costi aggiuntivi di sistema operativo! Per ulteriori informazioni si consulti Mida Solutions.

Mida Solutions ha esteso i propri servizi XML, Directory, Who Is (Chi è) e Phone Lock, e ne ha verificato il corretto funzionamento anche sui telefoni Cisco della serie 7985 e 9971.

Le verifiche di funzionamento sui nuovi telefoni Cisco della serie 99xx sono una delle numerose attività di aggiornamento della piattaforma eFramework sulle quali Mida sta lavorando. eFramework sta progressivamente evolvendo verso la nuova versione che includerà importanti novità di piataforma e di servizi.

Mida Solutions ha completato e superato con successo tutti i test di TerraFaxPro su piattaforma iN-BVS 7.x, utilizzata da Telecom Italia nell’offerta business Alice 7 e basata su Cisco UCM 7.x.
TerraFaxPro è la prima soluzione FoIP al mondo compatibile con la piattaforma Alice 7, grazie al supporto G.711 pass through e al supporto di inoltro fax su base utente.

Valorizza L’infrastruttura Ip

Mida Solutions propone un insieme di soluzioni dedicate all’ambiente VoIP, utilizzando le più moderne tecnologie e protocolli standard come H.323 e SIP.

Ormai tutte le soluzioni di switching (SoftSwitch, IP-PBX, centralini telefonici) mettono a disposizione piattaforme VoIP, rimane tuttavia spesso ancora difficile reperire soluzioni e servizi distintivi su tali infrastrutture.

La proposta Mida Solutions consiste in un pacchetto di prodotti flessibili e configurabili, che fanno parte di un framework software comune: Mida eFramework.

I benefici di disporre di un ampio portfolio di applicazioni basate sullo stesso framework sono molteplici:

Minori costi hardware per l’installazione della piattaforma

Gestione ottimizzata di risorse, sia lato eFramework che lato IP-PBX; condivise dalle diverse applicazioni in modo intelligente

Unico portale web integrato per la gestione delle diverse applicazioni (maggiore semplicità d’uso)

Possibilità di abilitare servizi aggiuntivi su di una piattaforma esistente semplicemente acquistando una nuova licenza software

Mida eFramework è disponibile su piattaforme Cisco Unified Communications Manager, tuttavia esso è spesso applicabile anche ad altri IP-PBX che supportano i protocolli H.323 e SIP.

eFramework è anche disponibile su appliance hardware chiamato Terrapin. Installare Terrapin è estremamente vantaggioso in quanto tutti i costi di installazione e sistema operativo sono completamente rimossi.

Benefici

Una suite completa di servizi voce e dati a valore aggiunto per reti IP

• Dà la possibilità di sfruttare le potenzialità delle reti VoIP
• Integra servizi di rubrica, fax, posto operatore in un’unica piattaforma

Trasforma l’ifrastruttura VoIP in uno strumento al servizio dell’azienda

• Possibilità di integrare la rete VoIP con i processi aziendali
• Permette di realizzare servizi evoluti quali IVR, ACD, registrazione…

Caratteristiche

Interfaccia web based

• Intuitiva ed accessibile da qualunque PC connesso alla rete aziendale
• Sicura, per accedervi è necessario autenticarsi
• Unico portale integrato per la gestione delle diverse applicazioni

Facile da estendere

• Piattaforma flessibile ed adattabile alle esigenze specifiche delle aziende
• Struttura modulare che si può estendere utilizzando delle chiavi software

Mida Solutions ha completato con successo i test di interoperabilità Cisco presso i laboratori IVT TekVizion in Richardson, Texas. TerraFaxPro v1.1 e Mida Easy Numbers v1.1 sono ufficialmente compatibili cisco e supportano CUCM v7.0.1.

TerraFaxPro è la soluzione IP Fax Server (FoIP) di Mida basato sulla tecnologia Dialogic® Brooktrout® SR140. TerraFaxPro permette di gestire fax entranti ed uscenti dalla propria scrivania utilizzando una semplice ed efficace interfaccia web, consentendo ad ogni impiegato di avere un fax virtuale sul proprio PC. TerraFaxPro è estremamente scalabile e può gestire da 2 fino a 60 canali contemporanei. La soluzione è disponibile come appliance virtuale di tipo Vmware® oppure come appliance hardware. Le principali caratteristiche che lo differenziano da prodotti simili sono la sua semplicità d’uso e configurazione, nonchè la sua scalabilità e robustezza. TerraFaxPro è una soluzione Plug & Play, ideale per enterprise di di media e grande dimensione ma applicabile anche ai piccoli uffici.

Mida Easy Numbers è un servizio CTI-JTAPI che permette di gestire in modo semplice i numeri brevi (speed dial). Il prodotto è parte della più ampia suite di applicazioni eFramework. eFramework integra numerose altre applicazioni compatibili con Cisco quali ad esempio IVR, ACD, Console operatore, Billing, Registratore e altri servizi XML.

Sono stati recentemente rilasciati i nuovi prodotti Mida su Appliance. Con questa offerta Mida vuole rispondere all’esigenza di maggiore semplicità: nella proposizione economica, nell’installazione, nell’utilizzo e nella manutenzione. Tutto questo naturalmente con il fine ultimo di ridurre i costi di acquisto e di esercizio dei servizi applicativi.

Le piattaforme a disposizione sono diverse: STB, il Set Top Box, per sistemi di piccole dimensioni, MTP, la piattaforma 19” (1U), e MTPA, la piattaforma 19” ad alte prestazioni e affidabilità (2U).

I nuovi prodotti della serie Mida Appliance sono Mida Terrapin, TerraFaxPro e Testud.

Mida TerraFaxPro è la soluzione su Appliance del Fax Over IP, che implementa la tecnologia leader di mercato Dialogic SR140. E’ disponibile su STB, MTP o MTPA e virtual appliance a seconda del numero di canali richiesti.

Mida Testud è la soluzione Mida di Gateway Skype. E’ disponibile su virtual appliance o piattaforma MTP o MTPA a seconda delle prestazioni richieste.  Mida Testud permette di connettere  a Skype la rete aziendale, senza alcun problema di security. Infatti, essendo Testud posizionato a valle del firewall, sulla rete aziendale continuano a transitare solamente chiamate SIP.

Mida TerraFAxPro e Mida Testud sono prodotti cross-technology.

Mida Terrapin è la soluzione su Appliance per le applicazioni eFramework compatibili con Cisco. Sono disponibili diverse tipologie di packaging, su piattaforma MTP e MTPA, al fine di facilitare la proposta al cliente:

• Mida Terrapin Bundle, con applicazioni IVR, VoiceOffice, QueueManager, XMLDirectory per aziende da 100, 300, 500 e 1000 utenti
• Mida Terrapin OperatorConsole, con soluzioni da 10 e 20 operatori
• Mida Terrapin Open Platform (MTP o MTPA), con cui costruire la soluzione eFramework che il cliente desidera.

Magiori dettagli e datasheet sono disponibili sul sito www.midasolutions.com.

Il nuovo modulo MidaEasyNumbers permette di gestire i numeri brevi e la sostituzione con i numeri reali online. L’applicazione consente di gestire questo tipo di servizio con una semplice configurazione e consente di gestire architetture multi-site con routing access codes.

Mida Solutions releases new MidaQueueManager 2.0 with support for compressed codecs (i.e. G.729) to be used in centrex architectures and VoIP large enterprises solutions.

Mida Solutions partecipa al Cisco Networkers 2009, l’evento Cisco dedicato ai partner e alle soluzioni di networking che si svolgerà a Barcellona dal 26 al 29 Gennaio 2009. Mida Solutions presenterà la sua offerta di soluzioni a valore aggiunto per reti VoIP e annuncerà le novità per il 2009. Vi aspettiamo a Barcellona! Per maggiori informazioni su Cisco Networkers 2009: http://www.cisco.com/web/europe/cisco-networkers/2009/index.html