Le soluzioni MIDA
Mida QueueManager
La soluzione per l’accoglienza e l’accodamento delle chiamate
Mida QueueManager è la soluzione di Mida Solutions per l’accoglienza e l’accodamento delle chiamate in ambienti VoIP.
E’ utilizzato per la gestione delle chiamate entranti, eventualmente integrato con sistemi di Posto Operatore per la gestione delle chiamate tramite console applicativa.
Mida QueueManager risulta particolarmente adatto per chi possiede una infrastruttura VoIP e necessita di un sistema di accodamento semplice e centralizzato delle chiamate, senza dover ricorrere a soluzioni complesse e di grande impatto infrastrutturale ed economico.