Valorizza L’infrastruttura Ip
Mida Solutions propone un insieme di soluzioni dedicate all’ambiente VoIP, utilizzando le più moderne tecnologie e protocolli standard come H.323 e SIP.
Ormai tutte le soluzioni di switching (SoftSwitch, IP-PBX, centralini telefonici) mettono a disposizione piattaforme VoIP, rimane tuttavia spesso ancora difficile reperire soluzioni e servizi distintivi su tali infrastrutture.
La proposta Mida Solutions consiste in un pacchetto di prodotti flessibili e configurabili, che fanno parte di un framework software comune: Mida eFramework.
I benefici di disporre di un ampio portfolio di applicazioni basate sullo stesso framework sono molteplici:
Minori costi hardware per l’installazione della piattaforma
Gestione ottimizzata di risorse, sia lato eFramework che lato IP-PBX; condivise dalle diverse applicazioni in modo intelligente
Unico portale web integrato per la gestione delle diverse applicazioni (maggiore semplicità d’uso)
Possibilità di abilitare servizi aggiuntivi su di una piattaforma esistente semplicemente acquistando una nuova licenza software
Mida eFramework è disponibile su piattaforme Cisco Unified Communications Manager, tuttavia esso è spesso applicabile anche ad altri IP-PBX che supportano i protocolli H.323 e SIP.
eFramework è anche disponibile su appliance hardware chiamato Terrapin. Installare Terrapin è estremamente vantaggioso in quanto tutti i costi di installazione e sistema operativo sono completamente rimossi.
Benefici
Una suite completa di servizi voce e dati a valore aggiunto per reti IP
- Dà la possibilità di sfruttare le potenzialità delle reti VoIP
- Integra servizi di rubrica, fax, posto operatore in un’unica piattaforma
Trasforma l’ifrastruttura VoIP in uno strumento al servizio dell’azienda
- Possibilità di integrare la rete VoIP con i processi aziendali
- Permette di realizzare servizi evoluti quali IVR, ACD, registrazione…
Caratteristiche
Interfaccia web based
- Intuitiva ed accessibile da qualunque PC connesso alla rete aziendale
- Sicura, per accedervi è necessario autenticarsi
- Unico portale integrato per la gestione delle diverse applicazioni
Facile da estendere
- Piattaforma flessibile ed adattabile alle esigenze specifiche delle aziende
- Struttura modulare che si può estendere utilizzando delle chiavi software