Il team di Mida Solutions forma una squadra con molte potenzialità, da un lato con un gruppo manageriale con solida esperienza internazionale, dall’altro con un team di sviluppo giovane e altamente qualificato, sempre aggiornato sulle tecnologie più avanzate grazie anche ai continui rapporti con l’università di Padova.

Con il suo focus esclusivo su innovazione e tecnologia avanzata, il team di Mida Solutions è sempre all’avanguardia nel rilasciare nuove soluzioni a valore aggiunto per il mondo delle telecomunicazioni. Teamwork è la parola chiave, che assieme alla ricerca continua di soluzioni innovative è il segreto del nostro successo.

Le nostre persone hanno competenze specialistiche di telecomunicazione e hanno sviluppato skill specifici su varie tecnologie IP.

Più nel dettaglio, abbiamo competenza e esperienza nelle seguenti aree:

• Integrazione con i più diffusi sistemi telefonici (Nortel Networks Meridian e Succession, Alcatel OXE/OXO, Cisco Call Manager, Innovaphone);
• Conoscenza dei prodotti e delle tecnologie dei principali produttori di schede telefoniche (Brooktrout, Aculab);
• Sviluppo di applicazioni voce/dati per la realizzazione di servizi a valore aggiunto sia su piattaforma Linux che Windows;
• Conoscenza delle API e degli strumenti di sviluppo CTI dei principali produttori (TAPI/JTAPI, Cisco CTI, Genesys T-libs and SDK, Symposium HDX, VoiceXML);
• Sistemi di Call Routing/ACD e Contact Center (Nortel Symposium, Genesys Contact Center, Cisco IPCC)
• System Integration e implementazione di Contact Centers
• Specifica competenza sui protocolli telefonici di segnalazione più diffusi, sia TDM che VoIP (CAS, ISDN, SIP, H323, SS7, …).